FAQ
Wie können wir dir weiterhelfen?
Auswahl und Kauf eines E-Bikes
Verfügbarkeit
Unsere E-Bikes sind Einzelstücke. Es kann jeweils nur ein Modell verfügbar sein, da jedes individuell ausgesucht und aufbereitet wird.
E-Bike Grösse
Empfohlene Körpergrössen sind für jedes Modell angegeben. Die Rahmengrösse findest du in der Produktbeschreibung.
Kaufberatung
Bei Fragen oder Unsicherheiten helfen wir gerne per E-Mail (info@wintibike.ch).
Testfahrt/Besichtigung
Leider bieten wir zu diesem Zeitpunkt keine Probefahrt an.
Weil wir noch ein junge Firma sind, kannst du das Fahrrad bei uns in Winterthur direkt abholen. Deshalb kannst du im Moment noch bei der Übergabe vor Ort bezahlen. Wenn das Fahrrad nicht deinen Bedürfnissen entspricht, kannst du es einfach dalassen, ohne dass weitere Kosten für dich anfallen.
Verkauf
Alle E-Bikes werden direkt von uns verkauft. Wir prüfen sie in unserer Schweizer Werkstatt.
Neupreis
Unser Neupreis bezieht sich auf den tatsächlichen Neupreis, zu dem der Ersteigentümer das Produkt gekauft hat.
Herkunft der E-Bikes
Wir wählen vertrauenswürdige Quellen aus, darunter Fachhändler, Leasingfirmen und Privatverkäufer.
Generalüberholung
Unsere professionellen Mechaniker prüfen und reparieren jedes E-Bike sorgfältig. Äusserliche Makel werden dokumentiert.
Gewährleistung
Gewährleistung
Du kannst das E-Bike vor der Bezahlung begutachten. Da es sich um ein Occasion E-Bike handelt, erfolgt der Verkauf ab Platz wie gesehen und ohne Garantie.
Versand
Versandprozess
Die Lieferung erfolgt durch unseren Lieferpartner innerhalb von 4-9 Werktagen. Nach Eingang deiner Bestellung, erhältst du von uns eine Bestätigung und wir kontaktieren dich erneut, sobald dein E-Bike an unseren Partner übergeben wurde. Dieser wird sich dann telefonisch mit dir in Verbindung setzen, um die Lieferung deines E-Bikes direkt mit dir zu koordinieren.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz fallen Versandkosten in Höhe von 49 CHF an.
Lieferstatus
Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail und wirst von unserem Lieferpartner telefonisch kontaktiert, um den Liefertermin direkt zu vereinbaren. Leider besteht aktuell noch keine Möglichkeit deinen Sendungsstatus zu tracken.